Versand & Rückgabe

📦 Versandinformationen

Wir liefern aktuell ausschließlich in den deutschsprachigen Raum – also nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und in die Schweiz.

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage zur Bearbeitung. Anschließend wird dein Paket versendet. Die Lieferzeit beträgt ca. 10 bis 14 Werktage, da wir aus logistischen Gründen mit externen Partnern im Dropshipping-Modell arbeiten.

Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist.

🔄 Rückgabe & Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an kuhschelhof@bf-ecommerce.com mit deiner Bestellnummer und deinem Wunsch, den Vertrag zu widerrufen.

Wir senden dir daraufhin alle Infos zur Rücksendung zu – inklusive Rücksendeadresse und Ablauf.

 

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung sein.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf erfolgen.
• Die Rücksendekosten trägst du, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde.

Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

❓ Noch Fragen?

Schreibe uns jederzeit an kuhschelhof@bf-ecommerce.com – wir helfen dir gerne weiter!